Hospital Salutem S. de R.L. garantiza el derecho de los pacientes a gestionar su información personal de acuerdo con las normativas de la Plataforma de Meta.
Si desea que eliminemos sus registros de contacto de nuestra plataforma de mensajería, siga estos pasos:
Pasos para la eliminación:
- Solicitud Directa: Puede solicitar la baja del servicio de mensajería enviando la palabra “CANCELAR” en nuestro chat de WhatsApp.
- Eliminación de Registro Digital: Para eliminar permanentemente su número de nuestras bases de datos de comunicación (no clínicas), envíe un correo a info@salutem.hn (o el correo oficial de administración) indicando su nombre y número de identificación.
Consideraciones Importantes:
- Expediente Clínico: Por ley y normativas de salud en Honduras, la información contenida en su Expediente Clínico Físico o Digital no puede ser eliminada a solicitud, ya que debe conservarse por el tiempo legal estipulado para fines médicos y legales.
- Datos de Mensajería: Lo que se eliminará son los registros de conversación, tokens de acceso y datos de contacto en la plataforma de WhatsApp Cloud API en un plazo de 60 días hábiles.